Обслуживание и поддержка




Эти два слова играют очень важную роль в деятельности любой компании, да и обычного пользователя тоже. Дело в том, что в современном мире может произойти все, что угодно, и, как правило, это все случается в самый неподходящий момент, что заставляет тратить нервы, деньги, а главное, свое время, которое Вам никто и никогда не вернет! Вот именно поэтому абонентское обслуживание серверов играет важную роль в нашем мире.

Как правило, это обслуживание происходит при помощи двух методов. Первый, назовем его традиционным, подразумевает приезд специалиста к Вам на дом или в ваш офис для решения возникших проблем. Второй способ более быстрый. Это удаленное подключение к серверу клиента. Конечно, некоторые ИТ-инфраструктуры являются достаточно сложными, поэтому при необходимости те специалисты, к которым Вы обратитесь, могут внедрить оптимальную схему поддержки, особенно это актуально, если Вам нужно постоянное присутствие системного администратора.

Кстати, удаленный метод еще интересен и тем, что иногда Вы можете сталкиваться с небольшими или даже незначительными проблемами, в этом случае приезд специалиста становится чересчур затратной процедурой, а устранение ошибки дистанционно позволяет экономить денежные средства и время исполнения работы, что порадует любого человека, а тем более владельца своего бизнеса. Этот процесс называется удаленная поддержка пользователей. Благодаря этой услуге ваш компьютер могут почистить от компьютерных вирусов или установить какое-то новое и необходимое Вам компьютерное обеспечение, разумеется,операционная система не в счет. Достаточно часто такая услуга производится через специальную программу, и при вашем желании она даже может Вас обучить, так как в случае подключения к вашему компьютеру удаленного специалиста Вы сможете наблюдать все действия мастера, что при повторном сбое может помочь Вам в самостоятельном устранении проблемы. Ведь, согласитесь, иногда так приятно что-то сделать самому.

В общем, если подвести итог, то в современном мире, в котором технологии не стоят на месте, и постоянно что-то обновляется, к сожалению, не спят еще и всевозможные хакеры, которые не только совершают попытки взлома, но и пишут различные вирусные программы, которые могут вывести из строя компьютер, тем самым остановив ваш рабочий процесс. Вот именно поэтому помощь в поддержке и профилактике так необходима в современном бизнесе и в домашних условиях.



Добавить комментарий

  

  

:bye: 
:good: 
:negative:  
:scratch: 
:wacko:  
:yahoo: 
B-) 
:heart: 
:rose:  
:-) 
:whistle: 
:yes: 
:cry: 
:mail:  
:-(   
:unsure:  
;-)