Компьютерная онлайн помощь




Компьютерная помощь онлайн

Онлайн помощь любому компьютеру

Как настроить интернет, компьютер, сложные программы, установить драйвера? Что делать если вирус требует смс? Мы ответим на все ваши вопросы в комментариях. Возможно понадобится Компьютерная помощь онлайн, используя программу «TeamViewer».

При использовании этой программы специалист может видеть ваш рабочий стол, будто находится за вашим компьютером. При таком соединении специалист по онлайн помощи может произвести нужные настройки системы. Вы же будете видеть все действия специалиста, заодно обучаясь.

Можно во время сеанса онлайн помощи поддерживать общение. Соединение устанавливается даже при медленной скорости интернета. Трафик расходуется совсем незначительно. При запуске этого приложения у вас появится окно, где будет указан ваш ID(номер) компьютера и пароль. Для соединения вы должны сообщить их специалисту. После закрытия программы на одной из сторон, соединение разрывается. При повторном запуске генерируется новый пароль, который для нового соединения необходимо сообщить нашему специалисту.

Подробней об этой программе вы можете прочитать на сайте http://teamviewer.com/

Нам с вами необходимо обговорить время сеанса онлайн компьютерной помощи, а вам только остаётся скачать это приложение, которое не требует установки и запустить его.

Скачать Teamviewer (полная версия)

Скачать TeamViewer QuickSupport (Оптимизированный для мгновенной поддержки)


Все вопросы задавайте в комментариях!




Скачать Windows 7



Марат

Здравствуйте! У меня ноутбук периодически зависает(тормозит) , невозможно работать. Покупал в 2008г. Оперативная память 0.99Гб. В настоящее время , установлена Windows7. Может, надо расширить ОП. Хотелось, бы разобраться самому, конечно же с Вашей помощью.

Евгений

Здравствуйте. Windows разные бывают, если вы максимальную поставили и 64 разрядную, то нужно минимум 2 гига.

Ксения

Здравствуйте.У меня проблема в браузерах на основе хром.Всё установлено правильно, но когда браузер надо открыть, то вылазит окно:
«Не удаётся найти
«C:/Ysers/мой ПК/AppData/Local/Google/Chrome/Application/chrome.exe.Проверьте правильно ли указано имя и повторите попытку.
Как это исправить?

Евгений

У вас Хром от Яндекса? Установите настоящий http://www.google.com/intl/ru/chrome/browser/

Я

Здравствуйте. Мой компьютер не видит содержимое установочного диска, показывает что диск пустой. И соответственно с этого диска не запускается. Не могу из-за этого переустановить систему, можете что-то посоветовать?

Евгений

Что за диск установочный? Что на нем записано?

Санек

Здравствуйте, че за фигня с моим компом? При включении пикает сначало 1 раз а потом 2 раза почти одновременно и не загружаеться. Можно только нажав F1 открыть какое-то синее окно где белые строчки с записями по английски. Раньше нажимал предпоследнюю строчку там написано «Save&Exit Setup» както так, а сейчас вобще перестал грузиться-после этого опять перезагружаеться и пикает 2 раза. Что делать и как запустить своего железного друга? Ответьте плиз! :yahoo:

Назар

Здравствуйте, у меня проблема после запуска игры тухнет монитор пишет no signal и процессор начинает странно жужать приходиться перезагружать его. Есть подозрения что это видеокарта грееться, мне сказали что нужно менять может есть какой-нибуть другой способ???

Евгений

Это блок питания жужжит, слабенький…

Светлана

Здравствуйте! Можете пожалуйста помочь? У меня проблема! Кто знает как установить wi-fi у себя дома? Роутер уже есть, но не понятно как его подключить! Я уже все сайты просмотрела, негде ничего не понятно! Заранее спасибо! :rose: :bye:

Евгений

Удаленно настроить его не получится, так что читайте в руководстве по настройке.

lkonstar

Здравствуйте, помогите пожалуйста если можете,уже больше недели не могу зайти на сайт одноклассников, сам сайт не открывается и все… Искала похожие проблемы на различных форумах, там пишут что надо удалить в файле hosts все лишнее, но у меня ничего лишнего там нет. Так же удаляла историю, проверяла на вирусы, перезагружала комп, восстанавливала систему на более ранний срок — ничего не помогло… Уже совсем отчаялась. Может вы знаете что мне делать? заранее спасибо!

Евгений

Вы полностью все сотрите в файле host, и почистите dns кэш, запустив командную строку (выполнить — cmd) и в ней команду — ipconfig/flushdns

Марина

Здравствуйте! При запуске игры волезает ошибка-Точка входа в процедуру GetCurrentProcessorNumber не найдена в библиотеке DLL KERNEL32.dll. Что делать????

Евгений

Игра видимо не предназначена для запуска на win XP

Анатолий

Добрый день! Сегодня купил webкамеру, вставил кабель в компьютер и.. увидел ошибку:»одно из подключенных к этому комп. USB устройств работает неправильно, и Windows не удается опознать его.» Устанавливал драйвера, ничего не помогло! Что делать?
P.S. Также на почту написал =)

Евгений

Обратно камеру отдать.

Наталья

Спасибо,а какого файла и где его найти!?(Я чайник :mail: )

Гашим

когда я захожу в игру на ноутбуке HP там пишет:отказано в доступе к указанному устройству,пути или файлу.возможно,у вас нет нужных прав доступа у этому объекту… что мне делать?

Евгений

Свойства файла — безопасность, там нужно выставить разрешения для пользователей. Обязательно должны быть администратор, поользователь и система.

Наталья

Добрый вечер,у меня при включении и перезагрузке ноутбука всплывает окно «исключение unknow software exception(0*40000015)в приложении по адресу 0*00f80 ebd»,подскажите,пожалуйста,что мне с этим делать!?

Евгений

Просканируйте компьютер на вирусы например антивирусом malware или Dr.Web CureIt!

Oman

Спасибо..а то разводят шум в интернете что если его нет то что то сломано… :yahoo:

Oman

Созрел ещё один вопрос..я вычитал что при запуске компьютера он должен издовать звук(Бип)…короткий значит всё хорошо и т.д…так вот отсюда вопрос…а что если звука нет никакого вообще…у меня нет ни корочтгого ни длинного «Бапа»… :unsure:

Евгений

У меня тоже нет бипа и все нормально…

Oman

а вот тут ещё одна проблема…я не знаю как запускать биос…у меня при нажатие на дел открываеться наверно биос..но там всё на английском…(ASrock UEFI setup utility) вот это..и я ничего там не шарю..заранее Спасибо :good: )

Евгений

Посмотрите в Advanced — System Agent Configuration
PCI/PEG -загрузка дискретной карты
PEG/PCI -загрузка встроенной карты

Oman

У меня нет раздела System Agent Configuration
у меня так вот

Advanced
CPU Config.
North Bridge Config.
South Bridge Config.
Storage Config.
Super IO Config.
ACPI Config.
USB Config.

UEFI Update utility
Instaut Flash

Вот так у меня..((( :unsure:
Что делать?

Евгений

Смотрите в руководстве для вашей версии биос — UEFI, у меня его нет. Поищите в интернете документацию.

Oman

Переустановил винду…(цепанул вирус и пришёсь переустанавливать)теперь у меня 7максимальная,у меня не запускаеться ни одна игра…я перебрал и установил все возможные дрова…весь интернет перерыл..ничего не нашёл…включая стандартые игры пишет мне про аппаратное ускарение…я проверял у меня оно включено…драйвера обновил..и всёравно не работают игры…3 день думаю что делать…скачал «EVEREST Ultimate Edition» в инфе об видеокарте пишет что у меня Стандартный VGA графический адаптор(Описание драйвера:Стандартный VGA графический адаптер)..(отсюда возник у меня вопрос не сгорела ли видеокарта?)..не знаю уже что делать..подскажите…у меня I5-2400 CPU @ 3,10GHz :cry:

Евгений

Установите дрова для видеокарты и отключите интегрированную видеокарту (Стандартный VGA графический адаптор) в BIOS Setup, Windows установила драйвер для нее.

Артём
Здравствуйте! Только вчера купил новый компьютер. Мне предложили активацию Windows и установку нужных программ и драйверов за 3000 рублей. Мы отказались. Приехав домой мы не смогли запустить компьютер. Поехали в магазин было это ближе к вечеру 31 декабря. И когда нам поменяли компьютер один молодой человек или по ошибке или как подарок на новый год установил все это то что предлагали нам за 3000 рублей бесплатно, и ещё установил антивирус не на месяц, а на год!Мы радостные пошли домой. Сначало все работала отлично! Но я что то натворил. Теперь не открываются файлы формата exe и txt (возможно больше форматов не… Read more »
Евгений

Попробуйте обновить DirectX

Артём

Я обновлял DX.. с помощью dxwebsetup (я же написал). и написал что там.

Евгений

Скачайте тут Windows 7 и установите, драйвера автоматически установятся. Может только для видюхи потребуется, у вас должен быть диск с драйверами. Эта версия максимальная, навряд ли вам такую установят. Активатором активируете, поставите антивирус бесплатный от microsoft. И никому ничего платить не нужно.

Алексей

Здравствуйте,у меня такая проблема: мать отдала знакомому мужику ноутбук,чтобы тот установил word2003 и каким то образом то ли видеокарта полетела,то ли видео драйвера,но теперь у меня при запуске игр или просмотре видео начинает моргать экран…если во время все это не закрыть,то комп виснет,а потом начинает перезагружаться,сначала выдает синий экран там что-то написано,быстро бегут какие-то цифры,после комп предлагает в каком режиме мне зайти и все…потом все по новому(( я бы хотел узнать,может быть вы мне сможете подсказать?сразу говорю,видео драйвера все переустановил и windows7 тоже.

Заранее спасибо: )

Алексей

Извините,забыл еще написать что пишет когда экран моргает: Видеодрайвер Intel Graphics Accelerator Drivers for Windows XP(R) перестал отвечать и был успешно востановлен.

Евгений

Тогда попробуйте в глобальных настройках 3D (Панель управления nvidia) в поле «режим управлением электропитанием» вместо «адаптивный» поменять на «предпочтение на максимальную производительность»

Евгений

Для вывода системного журнала выполнить eventvwr.msc, ищите свою ошибку. Пояснения и причину ошибки найдете в интернете.

Алексей

Добрый день! Проблема следующая: 4 дня назад появился звон из системника. По слуху звук либо из блока питания, либо от матери(оперативы, проца возможно). Заменил кулер на бп, поставил еще один в комп, но свист(звон как в ушах) все равно остался. Сегодня с звуками разного диапазона комп запускался и сразу же выключался раз 20, потом включился с привычным звоном. Вроде как работает. Что делать?

Евгений

Попробуйте заменить блок питания, скорей всего причина в нем.

Алексей

В Панели управления в Учетных записях пользователя изменил имя администратора. После этого в Загрузках, Закладках в Интернете, Рабочем столе «все исчезло». На диске С в пользователях указаны 2 имени пользователя: старое и новое, но к старому у меня нет доступа . Что делать? Если я создам еще одну папку пользователя и присвою ей старое имя, у меня все восстановится или будет еще хуже? С уважением, Алексей

Евгений

Вот тут написано как перенести данные в новую учетную запись — http://support.microsoft.com/kb/811151/ru

Сергей

При нажатии клавиши shift некоторые буквы не печатаются заглавными,что делать?

Евгений

Пуск — Панель управления — Специальные возможности — Клавиатура
Попробуйте как работает экранная клавиатура, если нормально, то сперва обновите драйвера для своей, если не поможет, то замените ее.

Гашим

caps looc нажми на эту кнопку и попробуй напечатать
:good:

Слава

здарствуйте у меня проблема мне передали через скайп одну программу я её открыл с помощью архива и у меня все программы (даже игры) стали открываться через архив
подскажите пожалуйста что нужно делать

Евгений

Можете просто восстановить систему из точки до этого случая.
Или: панель управления — программы по умолчанию — сопоставление типов файлов или протоколов конкретных программ.

Саша

У меня токая проблема:Вэб камера не работает ..когда я захожу в скайп и пытаю позвонить пишет что: камера занета другои програмои…хотя вроде ничем больше не занета…пробавал переустановить драивера или переключить в другои порт но не помогло…помогите

Евгений

1. Открыть редактор реестра regedit
2. Открыть ключ HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Control\Class\{6BDD1FC6-810F-11D0-BEC7-08002BE2092F}
3. Убедиться, что значение параметра UpperFilters содержит линейный параметр ksthunk. Добавить, если его нет.

Роксана

Работает звук лишь на AIMP плеере. На видео -(KMP или windovs) плеер и он-лайн видео звука нет.Колонки подключены нормально.
ATI HDMI Audio- устройство работает нормально.
CMI8738/C3DX PCI Audio Device- драйвера не установлены.
Пробую с диска установить- не устанавливаются. Пишет ошибку.
Вот, по -моему все звуковые устройства что есть в компе:
ATI Radeon HDMI @ ATI RV635 — High Definition Audio Controller PCI
C-Media CMI8738/C3DX Audio Device PCI
Проверяю driveragent- пишет что нет дров на ATI HDMI Audio , CMI8738/C3DX PCI Audio Device, Multimedia Audio Controller.
Помогите кто чем может!!! Сама не справляюсь!! Уже и с инета дрова качала- безрезультатно!!!

Евгений

Установите драйвер при помощи DRPSu11-Final

Дмитрий

здравствуйте подскажите где можно взять ключ для нод32 смарт секюрити 5 на долгий срок бесплатно

Евгений

На долгий срок нигде, такие ключи банятся Нодом, можно максимум на месяц.

максим

здравствуйте,у меня такая проблема-включаю комп он пищит три раза вроде длинные писки,смотрел что означает сказали что клавиатура или оперативная
память,но брал и оперативную и клавиатуру оот рабочего пк и все равно тоже,что может быть?

Евгений

Для AMI BIOS:
3 коротких
Ошибка проверки DRAM. Проблеммы с памятью. Сначала проверим видео. Если она работает, то на экране вы увидите сообщение об ошибке. Проверьте платы оперативной памяти. Достаньте их и поставьте обратно. Попробуйте переставить плату оперативной памяти в соседний разъем. Если память тестируется хорошо, идите за новой матерью.

Для AWARD BIOS:
3 коротких
Ошибка сброса клавиатурного контроллера. Неисправность клавиатурного контроллера или системной платы

Роман

Здравствуйте.Я бы хотел узнать,если можно.У меня стоит процессор dual-core T2310,хотелось бы поменять его на dual-core T4500,можно ли это сделать или они не взаимозаменяемые?

Евгений

Да можно, они используют сокеты PGA478 и PPGA478. Дополнительная P означает что используется пластик.

Геннадий

Здраствуйте,я в компьютерах не разбераюсь,и попрошу если вопрос будет туповатым не смеятся.И так поехали,купил примерно 4 года назад ноут в Америке,видео карта вроде работала норм,она на 128,ну типа мне в магазине наплели что она разгоняется,я устанавил сталкера и на макс требованиях гамал,потом мне надоела виста и я отдал чтоб мне установили XP,установили,иии короч шас ваше игры почти некакие не пашут,так как в наше время игр с требованиями вид.карты 128 уже несушествует:)))и сталкер тож уже не пашет…Подскажите плизик,мб стоит обратится конкретно к мастерам,и они чтото намастерят:))) Заранее большое спасибо!!!

Евгений

Проблема в том что новая операционная система (Vista) имеет существенно изменённый графический драйвер что позволило перераспределить нагрузку между видеоадаптером и центральным процессором ( ресурсы видеоадаптера используются в большей мере ). И реализованы эти новые возможности в новой версии DirectX — 10.0 ( на данный момент актуальна версия 11.0 ). Кроме того DirectX 10.0 позволяет более реалистично отображать графические объекты и повышая производительность видеоадаптера. Но как ни хорош DirectX 10.0 у него есть один большой минус — он не подходит по Windows XP.

Геннадий

так что мне делать,дать чтоб обратно установили висту????

Евгений

Нужно чтоб устанавливали лицензионную Vistu. Не лицензионная сборка может тормозить и некорректно работать.

Дмитрий

SuperFetch можно добавить в систему если ее нет в сборке виндовс

Евгений

Если это вопрос, то берите отсюда сброс служб http://www.blackviper.com/2010/12/16/windows-7-service-pack-1-services-registry-files-2/. Скачивайте для вашей версии windows.

Дмитрий

не получается бесплатно

Евгений

Почему не получается? Скачивайте четыре части с файлообменника. Там ведь можно скачать бесплатно, просто выбирайте бесплатный режим, когда предлагают получить платный доступ через телефон, то отвечайте — «Спасибо, не надо»

Дмитрий

А где можно скачать виндовс максимальный с ключом бесплатно

Дмитрий

какой виндовс из 7 самый оптимальный

Евгений

Здесь смотрите различия версий Windows — http://www.nix.ru/support/faq/show_articles.php?number=710&faq_topics=Windows

Андрей

Помогите пожалуйста!!! Купил Bluetooth адаптер, http://www.chinavasion.com/product_info.php/pName/micro-bluetooth-dongle/ вот етот.
На сайте написано что драйвера сами устанавливаются. Но когда я его подключил мне выдало «Устройство USB не опознано» и VID PID 0000 . Ставил BlueSolei вместе с драйверами, но он не видит Устройство! Что делать?

Евгений


Если у вас не распознается устройство, значит оно неисправно.

Дмитрий

а что и как конкретно сделать

Евгений

Откройте Панель управления -> Администрирование -> Службы (можно открыть меню Пуск, ввести в поисковую строку services.msc и нажать Ввод).

В списке служб найдите службу Superfetch и откройте её свойства двойным щелчком мыши. Там можно включать, выключать и настраивать ее. Если нет этой службы вообще, значит у вас такая сборка Windows — без SuperFetch

Дмитрий

superfetch не запускается что делать пробовал все этой службы даже нет в списках служб

Евгений

SuperFetch — это системный сервис, запускающийся внутри системного процесса svchost.
Код superfetch находится внутри windows\System32\Sysmain.dll.

DIMA

Помогите пожалуйста,проблема такая,когда по интернету ролики или фильмы смотрю на полный экран смотреть не получается,что делать не знаю помогите

Евгений

Обновите Flash player. Отключите «Аппаратное ускорение» в его настройках.

Николай

Помогите пожалуйста!! Устанавливал мелкие флеш-игры, теперь после открытия оперы или ф-фокс мне автоматически выбивает вкладка с рекламным сайтом.Пробовал все: изменял в настройках страницу при запуске, перустанавливал.Все равно не помогает…че делать?

Евгений

Просканируйте компьютер программой Malwarebytes_Anti-Malware

Саша

Здраствуйте. постоянно выпадала ошибка fixhosts.exe. временами отваливался интернет, заблокирован контакт, требует отправить смс, невозможно скачать обновления баз касперского и т.п.
файл hosts находящийся в C:\WINDOWS\system32\drivers\etc проверял. поставил Dr.Web Curelt нашел 5 вирусов, убил.
после этого ошибка перестала выпадать. но контакт так и не работает. помогите пожалуйста

Евгений

В файле hosts можно вообще все стереть, там изначально одни поясняющие комментарии после знака # в каждой строке, кроме комментариев ничего быть не должно, а вирусы прописывают перенаправление на другие сайты.

ОЛЕГ

ЗДРАВСТВУЙТЕ..У МЕНЯ ТАКАЯ ПРОБЛЕМА.КУПИЛ СМАРТФОН.НА НЕМ СТОИТ АНДРОИД 235.ПРИ ПОДКЛЮЧЕНИИ К КОМПУ ВЫДАЕТ УСТРОЙСТВО НЕ ОБНАРУЖЕНО.В ЦЕНТРЕ РЕШЕНИЯ ПРОБЛЕМ ПО ИНЕТУ,ОБНАРУЖЕНО,ЧТО ДЛЯ ТАКОГО УСТРОЙСТВА НЕТ ДРАЙВЕРОВ НА КОМПЕ.АВТО ПОИСК ПО ИНЕТУ НИЧЕГО НЕ ДАЛ.ГДЕ МОЖНО НАЙТИ ЭТИ ДРАЙВЕРА И УСТАНОВИТЬ НА КОМП.СПАСИБО..

Евгений

Со смартфоном идет диск с драйверами. Если нет диска, то ищите в поиске (google) программу синхронизации смартфона с компьютером для вашей модели.

Сергей

БЛок новый, куплен и в матери есть видеокарта интегрированая видео! а так как она новая должно работать через VGA

Евгений

Ну если в сервисном центре все работало, остается тогда проверить ваш кабель к монитору и сам монитор.

Сергей
у меня длинная так скажем проблема. началось все с того что компьютер перестал включаться с первого раза. мучал я егом учал в конце концов он перестал включатсья вобще. я купил блок питания все стало хорошо. но не так давно он перестал включаться вобще. материнская плата процессор оперативка все новое. запускаю его и он просто работат экран не загораеться. жесткий как бы что то раскручивает и все и он так и работает но экран не загораеться монтиор рабочий все железо рабочее. в чем может быть проблема? сам ламер. много компьютеров поменял за всю жизнь такое первый раз. вызывал компьютерную помощь. парень… Read more »
Евгений

Если вам мастера по месту не помогли, как я вам на расстоянии подскажу ничего не видя? Смотрите видеокарту или же опять блок питания.

Татьяна

У меня проблема.Смотрите когда я вставляю диск с игрой на свой компютермь.Оно просто не находит диск.А с Фильмами и с музыкой всё находит.Подскажите что мне делать.Ведь я пробовала у соседки вставлять диск и он грузился всё нормально установилось!
Спасибо

Евгений

А читает ли он DVD, может только CD ? Меняйте привод.

stel

можете помочь через TeamViver?

Евгений

Да, пишите в асю или на почту id и пароль.

stel

помогите у меня такакя проблемма,пропал звук на компе

Евгений

Ни с того, ни с сего? или что-то делали?

stel

Да нет вроде нечего неделал вкл комп звука нету,и на панели задач регулятор громкоти кудп-то пропал

Олег

я его отформатировал

Евгений

Значит что-то с диском, на котором записан образ. Вообще вы устанавливаете версию windows xp скачанную у нас?

Олег

Здравсвуйте подскажите пожалуйста!
При установке ХР SP3, за 10 мин до окончания выдает ошибку c:\windows\system32\rundll32.exe
Отказано в доступе к указанному устройству, пути или файлу. Возможно у вас нет нужных прав доступа к этому объекту

Евгений

Нужно устанавливать windows в отформатированый раздел диска.

олька

Здравствуйте,помогите найти проблему,дело в том что два дня назад при включении компьютера начались проблемы,комп стал грузиться буквально моментально,при этом когда наводишь стрелкой мыши на любую папку на рабочем столе или в меню пуск то она открывается моментально даже не приходится кликать мышкой,при этом невозможно подключиться к инету или установить программу,проверяла на вирусы касперским и аваст но они ничего не нашли.подскажите в чем может быть причина?

Евгений

Здравствуйте. Восстановите систему числом пораньше, чем это началось.

олька

уже восстанавливала но при следующем запуске все повторяется

Евгений

Попробуйте поправить реестр с помощью этих файлов:
Для Vista или Windows7
Для Windows XP
Если не поможет, то восстановите Windows установочным диском.

Сергей

постоянно слетает активация вин 7 и блокирует виндоуз. помогите решить проблему. спасибо заранее

Евгений

Вы активируете версию windows 7 скачанную на этом сайте? И активатором, который идет в комплекте?

Сергей

да активировал активатором который шел в комплекте

Евгений

В руководстве к активатору есть инструкция как активировать windows, но если вдруг появилась надпись — «Ваша копия Windows не является подлинной», то в инструкции написано что нужно делать и в таком случае. Делайте все пошагово, как там написано!
При активации все шнуры от интернета должны быть отключены !!!

кирилл

тут браузерные игры не настраивают случайно?)

Евгений

Обращайтесь к разработчику игр.

Никита

По описанию проблемы все нормально… Но проблема то остаёться… Процессор так же перегружен ! может перестановка винды поможет ?

Евгений

Если не хотите читать и искать причину, то переустановите windows.

Написать вопрос или комментарий можно тут.